Маркетинг
Массовые рассылки
Один текст для выбранной базы клиентов: акции, специальные предложения, изменения тарифов и напоминания о службе.
СМС-уведомления для такси
Автоматические уведомления по заказам и массовые рассылки для клиентов и сотрудников службы такси.
- Клиент получает данные водителя, марку авто и время подачи — без звонка диспетчеру.
- Автоматические сообщения снижают нагрузку на операторов.
- Маркетинговые рассылки по базе: акции, тарифы, спецпредложения.
- Внутренние уведомления для водителей и сотрудников.
Массовые рассылки и триггерные уведомления в одном сервисе
Сообщения отправляются из диспетчерской системы, CRM или учётной программы через SMS-шлюз. Канал подходит и для маркетинга (акции, тарифы, новости), и для сервиса: автоматические оповещения о подаче машины, стоимости поездки и времени прибытия водителя в пункт вызова.
Сервис
Триггерные уведомления
Автоматические SMS по событиям заказа: машина подана, данные автомобиля, стоимость поездки, время прибытия, а также внутренние оповещения для сотрудников.
SMS удобны там, где важна скорость и гарантированное получение короткой информации на любой телефон — без установки приложений и без ожидания ответа оператора.
СМС-уведомления в конкурентной среде такси
Служба такси — одна из тех организаций, где своевременное информирование клиентов об услугах, акциях и выгодных предложениях напрямую влияет на позиции на рынке. Индустрия высококонкурентна, и успешные компании используют каждый инструмент, чтобы оставаться заметными и удобными для клиента. СМС-уведомления — один из самых доступных и эффективных способов поддерживать этот контакт.
Канал работает не только на привлечение: он оптимизирует работу всей компании. Клиент автоматически получает подтверждение подачи машины, данные о водителе, изменения тарифов и актуальные предложения — без участия оператора. Это снижает нагрузку на диспетчеров, делает сервис прозрачным и повышает доверие аудитории.
Эффект для бизнеса и клиентского сервиса
СМС-уведомления снижают нагрузку на диспетчеров, повышают лояльность клиентов и делают работу службы прозрачнее.
Оптимизация работы
Клиентам удобно получать SMS о данных автомобиля, стоимости поездки и времени прибытия водителя. Для службы это снижает нагрузку на диспетчеров и координацию вручную.
Общение с клиентом
СМС рассылка — не только реклама: поздравления с праздниками и дружелюбные обращения. Это помогает напомнить о себе и укрепить доверие к службе.
Информативность
Клиенты и сотрудники получают новости об акциях, изменении тарифов и внутренних правилах. Рабочий процесс становится прозрачнее и предсказуемее.
Опции службы, о которых стоит уведомить клиентов
Клиенты охотнее возвращаются, если заранее знают об опциях службы. СМС-уведомление до или после поездки — удобный способ донести это без лишних звонков. Например:
Возможность перевозки животных
Наличие детского кресла
Музыка на выбор клиента
Помощь в погрузке вещей в багажник
Перевозка крупного груза
Как это работает
SMS-сервис подключается к диспетчерской и CRM и уходит в работу без отдельного ручного контура для каждой отправки.
Событие заказа
Клиент вызывает такси, меняется статус заказа или подготовлена маркетинговая рассылка по сегменту.
Передача данных
Диспетчерская, CRM или учётная система передаёт номер телефона и сценарий в SMS-сервис.
Отправка SMS
Сообщение уходит по шаблону: массово или автоматически при подаче машины, смене тарифа и т.д.
Контроль и масштаб
Служба получает единый канал для клиентов и сотрудников и может контролировать сценарии и доставку.
Что входит в предложение
Подключаем канал под диспетчеризацию и маркетинг: массовые рассылки, триггеры и интеграции с вашим ПО.
Подключение SMS-шлюза
Интеграция с CRM, диспетчерской или другой системой, где хранятся заказы и контакты клиентов.
Настройка сценариев
Массовые рассылки, триггерные уведомления, шаблоны для сервисных и маркетинговых сообщений.
Протоколы и автоматизация
Современное оборудование и настройка параметров в автоматическом режиме; поддержка протоколов SMPP и SMTP, совмещение с CRM-системами.
Тарифы и условия
Подбираем вариант по объёму отправок и задачам службы такси.
В результате служба получает рабочий SMS-канал: сообщения уходят автоматически или по сегментам, клиенты и сотрудники быстрее получают нужную информацию на телефон.
Если хотите оценить стоимость, посмотрите страницу Тарифы или оставьте заявку — поможем подобрать формат и приступить к сотрудничеству.
Почему стоит выбрать «Провайдер интерактивных решений»
Приятная стоимость
Цена за услугу — одна из самых низких на рынке. Вы можете сравнить наши тарифы с тарифами конкурентов и убедиться в этом самостоятельно.
Экспертиза и ПО
Мы знакомы с современными маркетинговыми ходами и используем подходящее программное обеспечение, чтобы грамотно настроить СМС уведомления и вывести коммуникацию с клиентами на нужный уровень.
Интеграции и протоколы
Подключаем SMS-шлюз к вашим системам через API, SMPP и SMTP; программный комплекс можно совмещать с CRM. Триггерные и массовые рассылки запускаются из привычных процессов.
Учёт пожеланий клиентов
Специалисты «ПИР» учитывают ваши требования, при необходимости подскажут идеи для привлечения пользователей. Разработаем рассылки с учётом потребностей аудитории — много постоянных заказчиков подтверждают качество работы.
Остались вопросы?
Заполните форму заявки или позвоните нам и мы проконсультируем вас по телефону.
ПИР — провайдер интерактивных решений
Для служб такси и другого бизнеса мы предлагаем SMS-информирование, рассылки и интеграции — в том числе через API и SMS-шлюз.
Для самостоятельной организации рассылок понадобится надёжная платформа. ООО «Провайдер Интерактивных Решений» предоставляет технологическую инфраструктуру и инструменты, которыми пользуются сотни клиентов. В нашем активе — платформа с поддержкой СМС, ММС, USSD и мессенджеров, через которую клиенты самостоятельно запускают свои кампании.
Наша компания оказывает услуги по разработке и внедрению уникальных готовых СМС-сервисов (SMPP-сервер, HTTP, HTTPS). Свой собственный СМС-сервис позволит Вам работать с любым оператором сотовой связи без посредников на выгодных условиях, подключать клиентов, партнеров и многое другое. Заполните заявку, и мы предоставим вам демо-версию личного кабинета.
Есть несколько особенностей, которые делают сотрудничество с ООО «Провайдер Интерактивных Решений» удобным и выгодным. А именно:
- низкая стоимость доступа к платформе для массовых рассылок;
- техническая возможность настройки кампании и реализации сложных проектов по требованиям заказчика в индивидуальном порядке;
- все сообщения, отправляемые через платформу, проходят обязательную модерацию — это помогает клиенту соблюдать требования законодательства и ограничений массовой рассылки рекламы со стороны провайдера сотовой связи.
