Залог успеха ресторана – это обслуживание на высоком уровне, красивый интерьер и достойная кухня. Но никто не отменял постоянной конкуренции. Поэтому теперь посетителя необходимо не только заинтересовать, но и удержать, постоянно привлекая его внимание и подогревая интерес. Классическими способами в информационный век сделать это уже нельзя.

На помощь приходит мобильный маркетинг, затраты на который минимальны. Так получится заслужить доверие посетителей и выработать у них определенные предпочтения. Итог – средний чек увеличится, а число клиентов – вырастет. Притом тратить много денег на SMS-рассылки не придется. Особенно если вы обратитесь в компанию «ПИР»!

Преимущества ресторанной СМС-рассылки?

Полная автоматизация

Оперативность доставки

Сообщение моментально попадает к клиенту, а вы не затрачиваете время на отправку.

Получение любой информации для посетителей в удобный для вас момент

Широкая аудитория

Почему именно «Провайдер интерактивных решений»?

Есть три причины, по которым вы можете пользоваться нашими услугами

Доступные цены

От объемов рассылки зависит конечная стоимость услуг. Но сейчас цена наших услуг – одна из самых низких на конкурентном рынке.

Надежность

Пользуясь услугой «СМС-информирование», ресторан получает гарантию того, что его послание без задержек и эксцессов будет доставлено до адресата. Это возможно благодаря имеющемуся у нашей компании современному программному обеспечению.

Системная интеграция

Мы обеспечиваем совместимость с различными программами и популярными CRM-системами. Благодаря этому управленческие подходы в ресторанном бизнесе значительно автоматизируются.

Какие задачи выполняет SMS-рассылка

1. Формируется позитивный имидж ресторана. Достаточно написать ненавязчивое сообщение, чтобы человек почувствовал вашу заботу о нем. Покажите, что вам очень важен комфорт клиента. Заявите о новых услугах или изменившемся графике работы. Пример такого СМС: «Уважаемый Николай Иванович! Наш ресторан расширяется, и мы рады сообщить вам об этом! Теперь новое заведение находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Иванова, д.156». Также возможен и другой вариант: «Дорогой Никита Александрович! Столик на 5 персон на ваше имя успешно заказан. Желаем вам приятно отдохнуть и насладиться изысканным меню заведения».

2. Рассылка помогает укрепить коммуникацию с клиентом. Можно также рассказывать про всевозможные скидки и программы лояльности, либо поздравлять с праздниками. Например: «Дорогой Александр Владимирович! Мы знаем, что сегодня ваш день рождения. От всей души поздравляем вас и желаем самого наилучшего! А также приглашаем в наш ресторан, чтобы отпраздновать это событие!». Такое СМС желательно отправлять за несколько дней до знаменательной даты, чтобы человек смог обдумать ваше предложение и спланировать мероприятие. Другой вариант: «Здравствуйте, Иван! 1 июля в нашем ресторане вас ждет изысканная французская кухня под открытым небом. Приходите, и вы будете приятно удивлены!». Это нужно на самом деле, ведь статистика показывает, что даже постоянные посетители не всегда заходят на сайт, чтобы узнать про грядущие акции.

3. Информирование выполняет функцию прямой рекламы. Всегда можно рассказать клиенту, что скоро в вашем заведении пройдет вечеринка. Простой пример: «Дорогая Анна Владимировна! Нашему ресторану исполняется 10 лет. По этому случаю мы решили устроить вечеринку и приглашаем вас составить нам компанию в стенах заведения. Начало состоится 19 февраля 2018 года в 16:30». Также можно написать и такой текст: «Карина! Ресторан N приглашает вас на концерт известной певицы N. Красивая музыка и изысканное меню сделают ваш вечер чудесным!».

Регулярность контактов

С какой периодичностью стоит делать рассылки СМС свои клиентам? Все зависит от конкретного типа вашего заведения. Если вы – маленький ресторан, то можно писать посетителям об акциях каждую неделю. Другое дело, если у вас элитный ресторан. Рекомендуется писать своим клиентам один раз в несколько недель, чтобы не надоедать. Также во многих случаях все зависит от того, что вы хотите предложить клиентам и насколько сильно это сможет их заинтересовать. Не отправляйте SMS людям слишком часто, иначе вам грозит репутация спамера.

Получение отзывов

От клиентов обязательно нужно получать обратную связь. Сделать это можно различными способами, но самый простой – это SMS-рассылка для ресторанов. Заполнять анкеты никто не будет, многие посчитают подобную просьбу спамом. Однако на простое сообщение ответить готов практически каждый. Сформулируйте ваш вопрос так, чтобы клиенту не пришлось долго задумываться над своим ответом.

Каждая рассылка СМС должна нести продуктивную информацию. Кроме того, многие рестораны до сих пор не пользуются этим инструментом. Поэтому вы всегда будете на шаг впереди ваших конкурентов. С помощью компании «ПИР» вы сможете доставить свое сообщение тысячам клиентов оперативно и без задержек! Мы рады сотрудничать с вами!

Остались вопросы?

Заполните форму заявки или позвоните нам и мы проконсультируем вас по телефону

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

В современной конкурентной деловой среде очень важно расширять каналы связи с потенциальными клиентами для поддержки «воронки продаж». Клиенты должны быть своевременно оповещены о ваших новых товарных поступлениях и о таких событиях, как акции и скидки. Не успеете с актуальным объявлением – и ваш потенциальный/действующий покупатель уходит к недремлющим конкурентам. При этом желательно контролировать бюджет, то есть получать максимальную отдачу от целевого торгового предложения за минимальную сумму. Учитывая все это, одним из самых действенных современных способов удержания клиентов с точки зрения соотношения затрат и полученных результатов является рассылка SMS и MMS сообщений на телефоны.

Плюсы массового информирования от компании «ПИР»

Стоимость наших услуг является одной из самых низких как по сравнению с конкурентами, так и с теми, кто использует традиционные способы общения, которые стремительно теряют свою актуальность по мере повсеместного внедрения смартфонов и всевозможных полезных приложений. Многие альтернативы проигрывают, особенно по соотношению цена/качество.
Мы предлагаем не только sms/mms уведомления клиентов, но другие, еще более действенные методы рассылки.
Компания «ПИР» использует только самое современное программное обеспечение.
Индивидуализированная рассылка SMS/MMS дает вам возможность выбрать интересующие сегменты потребителей (по роду деятельности, возрасту, географии и пр.).
Ваше послание моментально и со 100-процентной гарантией попадет к получателю.
Большую роль играет и удобство для потенциального клиента. Достаточно кликнуть на ссылку/картинку на смартфоне, и он перейдет на целевую страницу с информацией, где сможет быстро просмотреть предложение и оформить заказ.

Сотрудники нашей компании быстро оценят, какая услуга более всего подходит именно для вас с учетом направления деятельности, бюджета и требований клиента.

Что мы предлагаем для вашего бизнеса

Нами проводится предварительная модерация уведомлений, что позволяет вам избежать потенциальных проблем с законодательством.
Возможность индивидуальной настройки.
В уведомлениях задействуются разные инструменты доставки: WhatsApp, Viber, e-mail, Voice (голосовые), USSD и прочие.

Наши сотрудники обладают огромным опытом работы в этой сфере, что гарантирует качество выполнения вашего заказа, оперативную поддержку и готовность решать индивидуальные задачи. Они всегда готовы ответить на все ваши вопросы и даже дать полезный совет при необходимости. Техническая поддержка компании работает 24/7.

Почувствовав преимущество современных способов коммуникации, вы можете продолжить самостоятельно организовывать рассылку на базе наших готовых SMS-сервисов, без необходимости обращаться к посредническим услугам.

Чтобы связаться с сотрудниками компании, вам понадобится заполнить несложную форму. Протестируйте наши возможности и предложения, и сможете лично убедиться, что таким сочетанием преимуществ сможет похвастаться далеко не каждая фирма.